Менеджер Отдела обслуживания абонентов

Требования: Что мы от вас ждем:
Среднее специальное или высшее образование;
Наличие опыта работы в сфере продаж и обслуживания - будет Вашим преимуществом;
Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, PowerPoint);
Навыки проведения телефонных и личных переговоров, ведения деловой переписки;

Обязанности: Чем предстоит заниматься:
Консультировать действующих и новых клиентов по вопросам услуг связи;
Заниматься подключением продуктов компании, продажей услуг и оборудования, заключением договоров;
Производить прием и обработку заявлений, рассмотрение запросов от клиентов;
Принимать платежи по оплате и делать перерасчет при необходимости;
Проводить инвентаризацию и взаимодействовать с внутренними подразделениями компании;
Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.

Рабочее время: с 10:00 до 19:00
Дополнительно: Что мы предлагаем:
Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;
Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + % от объема продаж. Детали обсудим на собеседовании;
Сменный график работы 4/2 с 10:00 до 19:00;
Комфортный офис, где есть всё необходимое для продуктивной работы;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.